当热水器显示出e1代码，这代表遇到的问题是点火未成功或者已熄火。首先，可以尝试切断电源五秒钟后重新启动，执行一次加热程序。如果问题依旧存在，最好请专业人员前来维修，因为自行处理可能较为困难。引起此状况的主要原因包括：
1、若火焰检测（即反馈电极）感受到的电流微弱，系统会判断为燃烧器未点燃，从而停止运行。这时需确认反馈电极是否位于火焰的高温区域内，适当调整其高度，并检查电极的连接线缆及接口。
2、通过观察窗检查复合电极是否有放电迹象。如发现问题，需检测复合电极的放电间距，同时排查连接部分以及脉冲发生器的状态。
3、点火脉冲产生火花但未能成功点燃，通常是因为燃气通道故障，导致燃气无法到达燃烧室而无法顺利点火。
