1、确认排烟是否顺畅
志高热水器在长期使用后，可能会因外部因素导致连接部位松脱或掉落，进而影响烟道的通风，妨碍风压开关的正常运行。
2、排查烟道内有无杂物
需检查烟道内部是否存在任何阻塞物，如有发现，应及时清理干净。
3、检查热水器风机的工作状态
应检验志高热水器的风机是否运行异常或转动缓慢，如出现问题，需对其进行清洁或更换。
4、尝试重置或重启设备
对志高热水器执行重置或重启操作，观察其是否能恢复正常运作。
5、验证电源状况
确保交流电源插座的指示灯亮起，以排除电源供给方面的问题。
6、水路积垢引发热水管道阻塞
水路可能因为结垢而产生较大回流阻力，当达到一定限度时，热水器的水气联动装置误判为热水龙头关闭，因而中断燃气供应，无法点燃。此时需要清洁水路。
7、硬件故障分析
针对志高热水器持续显示E6故障的情况，主要排查点包括：
（1）主电磁阀未开启；
（2）点火装置失效；
（3）燃气电磁阀故障；
（4）感应针损伤；
（5）控制器地线接触不良；
（6）温度继电器故障等问题。
C2故障代码表示热水器使用过程中出现异常或无法点火。解决方案如下：
1、检查电池电量是否充足，若电量不足则需更换新电池。
2、确认燃气供应是否正常，或燃气压力是否过低。
3、核实水压稳定性，过低的水压也可能导致故障。
4、切断电源30分钟后再尝试重启。
5、联系热水器的售后服务人员上门处理。
