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断电后，我们需要原地拆解洗衣机，因为后续操作仍需使用电源和排水设施。用螺丝刀逆时针旋松这枚螺丝（某些型号的洗衣机其上方可能覆盖有挡板，需先揭开）。取下螺丝后，抓住凸出的叶片向上提起即可移除。如果手上沾水易滑，记得擦干后再尝试。若难以取下，试着轻轻转动波盘，使螺丝孔内的污垢松动，这样就能顺利拿下。
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这就是拆卸后的波盘背面的样子。
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波盘卸掉后，你会发现这里有四颗螺丝，用螺丝刀即可卸下。多数波轮式洗衣机中央有一个大螺母，需要用到38/36号套筒来转动。
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洗衣机两侧外缘各有一颗这样的螺丝，打开外壳并拧下（有些机型的螺丝隐藏在盖板下，较为明显）。此外，后面还有两颗裸露的螺丝也要拧下来。部分洗衣机可能需要六角套筒工具才能拆除。
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拧掉外部四周的四颗螺丝后，便能抬起上盖，但务必小心！上盖仅能向后翻而不能完全取下，所以需要一个支撑物放在后面。大多数洗衣机靠墙放置就能满足这一需求。
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由于水管和电线的连接，上盖无法彻底移除，只需维持现状即可。此时你会看到滚筒顶部还有一层盖子，拧下四颗螺丝并解开四个小卡扣，内筒保护盖就能轻易拿掉了。
当洗衣机显示e11故障代码，通常意味着进水存在问题，即洗衣机发生了故障，需要维修处理。否则，它将无法正常运行。面对e11故障，首先要查看洗衣机是否已达到预设水位，接着检查水阀，确认水阀滤网是否被杂质阻塞，最后检查通气软管是否存在漏气或受压的情况。
