“双十一”临近，电商平台促销活动层出不穷，消费者随之开启“买买买”模式，“职业打假人”此时也迎来了新的机会。
拜师后，这些“职业打假人”会拉群分享打假案例、打假思路，线上指导打假，会教人薅羊毛、“吃货”（仅退款）。更有甚者，这些“职业打假人”声称不但可以打假商家，还可以帮商家“搞”同行。双十一前夕，“打假人”也更加活跃。“打假师父”发布的商家赔偿转账截图。张行的朋友圈截图。在贴吧、抖音和qq等渠道，均有职业打假人声称可带徒弟。小丘发来的打假教程。小丘称，除了带人打假，还可以教商家搞同行。有自称是打假人的群友发布的和商家协商赔偿的对话。
今年8月21日，最高人民法院发布《关于审理食品药品惩罚性赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《解释》），针对实践中争议的食品标签及说明书瑕疵认定、代购人责任、小作坊责任、“知假买假”索赔等作出规定。
石彬告诉澎湃新闻，这部司法解释明确针对“知假买假”的案件，要“在合理生活消费需要范围内”支持惩罚性赔偿请求。无论是普通消费者，还是“知假买假”者，都应当以“生活消费需要范围”作为适用惩罚性赔偿的要件。这既能发挥“知假买假”者打击和遏制违法行为的作用，又能防止其恶意高额索赔，扰乱正常的生产经营秩序。“总之，此次《解释》出台一方面对“知假买假”行为“扬其长避其短”，排除恶意索赔天价惩罚性赔偿金的可能性，发挥其打击和遏制违法行为作用，另一方面又能有效抑制恶意高额索赔扰乱生产经营秩序的‘副作用’。”
关于职业打假的讨论还集中在“挤占公共资源”上。
例如，2023年上海市职业类索赔类投诉数量达到24.6万件，其中年投诉量超过10件的投诉者有近8000人。更早的数据是，2014年，原上海市工商局12315系统共接到职业打假类诉求867件，占当年投诉举报总量的1.9%；2018年上半年职业打假类诉求达到61939件，占同期投诉举报总量的30.6%。
“职业打假作为民间私力救济方式之一，只要在合理合法范围内，揭露黑心商家、维护消费者权益，倒逼商家主动遵守法律法规，那便是功不可没的。”石彬告诉澎湃新闻，但部分“打假人”在追求正义之路时却偏离正轨，利用敲诈勒索等非法手段敛财，填满自己的欲望沟壑。像“铁头”“狂飙兄弟”等部分博主激进维权，甚至不择手段，明目张胆收取“保护费”。这样非但不利于解决市场矛盾，反而会激化社会负面情绪，扰乱市场秩序，损害政府部门的公信力，也与打假初衷不符。
石彬认为，职业打假人作为市场经济中的一支特殊力量，其存在具有双刃剑的效应，为发挥职业打假人的积极作用并减少其负面影响，需要从多个方面入手进行规范：首先，应完善相关法律法规和制度支持。明确职业打假人的法律地位和权利保护范围，同时规定其必须遵守的法律义务和禁止行为。其次，应提高职业打假人的专业素质和职业道德水平。通过培训和考核等方式提高其专业知识和技能水平，同时加强对其职业道德的监管和引导。此外，还应建立职业打假人的信用体系和奖惩机制，对于表现优秀的职业打假人给予表彰和奖励；对于违法违规的职业打假人则依法严惩不贷。
（张行，小丘，莉莉，赵小平，吴林，李成均为化名）
