代码"12"或"E2"通常意味着在启动后熄火，即难以点燃。燃气热水器点燃困难可能源于水、气、电任何一个部件的问题，但如今这些元件质量提升，不太容易故障。实际上，许多时候无法点燃的原因是由于水路积垢导致热水管道阻塞，使得水流阻力增大，当阻力达到一定程度时，热水器的水气联动装置会误判为热水龙头已经关闭，从而关闭燃气通路，没有燃气供应，自然无法点燃。特别是如果最近打开热水龙头时，水压较低，这种情况更有可能发生。鉴于点火器运行正常，这个判断就更有依据了。
推荐立即进行除垢清洁。可以在网上购买一款燃气热水器的免拆卸垢器，使用它来注入除垢剂清洁热水器内部及热水管道内部，操作简便快捷。定期使用这种方法清洁，能有效防止此类问题再次出现。这种方法已经被许多人证实有效。
对于帅康热水器显示E2代码的主要原因如下：
1. 热水器的最小热负荷太低。
2. 有点火火花但无法形成火焰燃烧。
3. 气源未开启，需确保气源开放并保持管道通畅。
4. 比例阀故障，需要更换新的比例阀。
5. 点火控制器损坏，需要更换点火控制器。
6. 点火针断开或连接线松脱。
7. 主控制单元损坏。在实际维修中，因最小热负荷过小的情况较为常见。应调整热水器面板以恢复正常的热负荷。
