一、品牌简介与历史
**依玛（）**是意大利知名供暖设备品牌，成立于1964年，专注于燃气壁挂炉研发与生产。2001年进入中国市场，凭借高效节能技术和稳定性能成为国内主流进口品牌之一。其产品线覆盖常规炉、冷凝炉等，以"舒适家居"为核心理念。
二、常见故障维修技巧
1. 点火失败
检查步骤：
确认燃气阀门开启
检查压力表是否在11.5Bar
复位操作（长按电源键5秒）
解决方案：若仍不启动，需检查点火电极或燃气比例阀
2. 频繁熄火
可能原因：
水压不足（需补水至1.2Bar）
烟管堵塞（清理异物）
热交换器积碳（需专业清洗）
3. E01故障代码
含义：燃烧异常
应急处理：
关闭电源15分钟
检查燃气供应
清理燃烧器
三、全国维修网点信息
省份城市服务网点地址联系电话北京朝阳区朝阳北路甲45号****上海浦东新区张江路1286号****广东广州市天河区体育西路103号****江苏南京市鼓楼区中山北路30号****完整名单可通过400电话查询
四、附近售后查询方式
官网查询：
访问www..com.cn → 服务支持 → 网点查询
微信服务：
关注"依玛中国"公众号 → 在线报修
电话预约：
全国统一售后：400-716-5055（24小时服务）
五、日常维护建议
每月自检：
检查压力表数值
测试温度调节功能
观察火焰颜色（正常为蓝色）
年度保养：
建议每年采暖季前专业保养
包括水路清洗、气路检测等
节能技巧：
长期不用需排空系统水
安装室内温控器可节能15%
六、售后政策说明
保修期：整机2年，热交换器5年（需提供购买凭证）
收费标准：
保修期内免人工费
过保后基础检测费80150元
紧急服务电话：400-716-5055（全年无休，2小时响应）
