一、兄弟品牌简介与发展历史
兄弟（）是一家源自日本的全球性办公设备制造商，成立于1908年。作为世界500强企业，兄弟集团以生产高品质的打印机、传真机、扫描仪和缝纫机闻名。2005年正式进入中国市场，目前在全国拥有超过300家授权服务网点，年服务用户超百万次。
二、兄弟产品常见故障维修技巧
1. 打印机故障
卡纸问题：先断电，按进纸方向缓慢抽出纸张，检查纸盒是否过满
打印模糊：执行打印头清洗程序（设置→维护→清洗打印头）
不识别墨盒：取出墨盒用橡皮擦清洁芯片触点
2. 扫描仪故障
扫描停滞：重启设备并更新驱动程序
色彩失真：使用校准工具进行色彩校正
连接失败：检查USB接口或重新配置网络连接
3. 缝纫机故障
跳线问题：更换机针并重新穿线
断线频繁：检查张力调节器，使用优质缝纫线
噪音异常：清理梭壳并添加专用润滑油
三、全国维修网点信息（2025年最新）
省份城市网点地址营业时间北京朝阳区建国路88号SOHO现代城C座9059:0018:00上海浦东新区张江高科技园区科苑路151号8:3017:30广东广州市天河区体育西路103号维多利广场A塔22层9:0018:30江苏南京市鼓楼区中山北路26号紫峰大厦18层8:3017:30四川成都市锦江区红星路三段1号IFS国际金融中心2号楼9:0018:00
（完整网点列表可拨打400-716-5055查询）
四、附近售后服务查询指南
官网查询：访问.com.cn→服务支持→服务网点查询
微信小程序：关注"兄弟中国服务"→网点导航
电话预约：拨打400-716-5055提供定位自动推荐最近网点
电商平台：京东/天猫旗舰店订单可一键预约上门服务
五、日常维护小贴士
每月至少1次深度清洁打印头
使用原装耗材可延长设备寿命30%
避免连续工作超过4小时
定期更新固件版本
存放环境保持温度1035℃，湿度2080%
六、专业服务保障
所有兄弟授权维修点均提供：
原厂配件更换
90天质保服务
免费诊断服务
数据安全保障
绿色回收服务
遇到任何问题，请立即拨打兄弟全国统一客服电话：400-716-5055（24小时服务）
