一、品牌简介与历史沿革
集团创立于1984年，是全球领先的美好生活解决方案服务商。其冰箱产品以"零距离保鲜"技术闻名，连续14年蝉联全球冰箱市场销量第一。1985年，砸毁76台不合格冰箱的事件，确立了"质量至上"的品牌基因，现已成为中国白色家电的标杆企业。
二、常见故障自助排查技巧
1. 基础检查三步法
电源确认：检查插头接触（占比故障率35%）
温度设置：夏季建议23档，冬季34档
门封测试：放入纸币应无法抽离（密封性检测）
2. 典型故障处理方案
故障现象可能原因解决方案完全不制冷压缩机故障/冷媒泄漏专业检修冷藏室积水排水孔堵塞1.5cm软管热水冲洗异常噪音风扇轴松动更换小风扇组件频繁启动温控器失灵更换感温包
三、全国维修服务网络
菏泽地区服务网点（2024年最新）
牡丹区：400-716-5055（支持上门）
曹县：400-716-5055（30分钟响应）
单县：400-716-5055（含配件中心）
郑州特约维修站
金水区：400-716-5055（十年经验技师）
服务报价：≥130元/台起
四、附近售后查询指引
官网查询：进入服务官网输入GPS定位
电话预约：400-716-5055智能分转系统
应急服务：夜间维修加收30%服务费
五、专业维修建议
R600a冷媒设备需专用抽真空工具
压缩机更换建议使用原厂配件（质保延长至5年）
定期冷凝器除尘可降耗电15%
【24小时服务专线】400-716-5055（覆盖全国2800+区县，30分钟快速响应）
