一、前锋品牌简介与历史
前锋（）是中国知名的家电品牌，成立于1996年，总部位于四川成都。品牌以燃气灶、热水器、抽油烟机等厨电产品为核心，凭借技术创新和优质服务成为中国家庭信赖的品牌之一。前锋产品以安全、节能、高效为特点，多次获得“中国驰名商标”“国家免检产品”等荣誉。
二、前锋售后服务范围
前锋提供以下售后服务支持：
产品保修：整机13年保修（以购买凭证为准）。
故障维修：覆盖电路、燃气、机械等全品类问题。
安装调试：新购产品免费上门安装（部分偏远地区除外）。
配件更换：原厂配件供应，明码标价。
三、常见故障维修技巧
1. 燃气灶打不着火
检查电池：更换1号电池（适用于脉冲点火型号）。
清理火孔：用细针疏通堵塞的火盖孔。
检查气源：确认燃气阀门开启，燃气充足。
2. 热水器出水不热
温度设置：检查是否调至高温模式。
水压问题：确保进水阀全开，水压正常（≥0.02MPa）。
加热管故障：需专业售后检测更换（联系400-716-5055）。
3. 抽油烟机噪音大
清洗风轮：油污堆积可能导致异响，定期清洗可解决。
检查安装：确认机器固定牢固，无松动。
四、前锋全国维修网点信息
以下为部分重点城市维修网点（完整列表可通过官网查询）：
省份城市地址联系电话四川成都金牛区沙湾路1号广东广州天河区黄埔大道西68号北京朝阳区建国路88号SOHO现代城上海浦东新区张江高科技园区科苑路151号
五、如何查找附近售后网点？
官网查询：访问前锋官网点击“服务支持”“网点查询”。
电话咨询：拨打全国统一售后电话 400-716-5055（24小时服务）。
微信公众号：关注“前锋客服”，回复“维修”获取定位附近网点。
六、注意事项
保留购买发票或保修卡以享受免费服务。
非官方维修可能导致安全隐患，建议优先联系前锋售后。
如需帮助，请随时拨打前锋售后热线：400-716-5055（全年无休，专业工程师上门服务）。
