品牌简介与历史沿革
LG电子作为韩国LG集团旗下核心子公司，自1947年创立以来已成为全球消费电子领域的领导者。其空调事业部成立于1962年，并于1968年生产出韩国首台空调（GA111型号）。在中国市场，LG电子（中国）有限公司1995年正式成立，北京作为其重要战略据点，建立了完善的销售与售后服务体系。
北京LG空调售后服务网络
全市统一服务热线
24小时官方售后电话：400-716-5055（全市通用）
中央空调专线：400-716-5055（支持个性化服务定制）
漏水专项服务：400-716-5055（覆盖全部16个城区）
区域维修网点分布
城区服务电话特色服务东城区/西城区400-716-5055快速响应（2小时上门）朝阳区400-716-5055企业级客户专属通道海淀区400-716-5055高校科研单位优先服务丰台区400-716-5055工业设备联保服务
常见故障自修技巧
1. 制冷异常处理
滤网清洗：每月拆下滤网用软刷清洗，可提升30%制冷效率
外机维护：保持50cm通风空间，避免杂物遮挡散热
模式检查：确认未误设为"除湿"或"送风"模式
2. 漏水解决方案
排水管疏通：使用细铁丝清理冷凝水排水管
水平校正：用水平仪检查内机安装倾斜度（应≤5°）
3. 遥控器故障
重置操作：同时按住"模式"+"温度"键5秒恢复出厂设置
红外测试：用手机摄像头观察遥控器信号发射是否正常
4. 异常噪音处理
检查固定螺丝：用十字螺丝刀紧固支架螺栓
减震垫更换：外机橡胶垫老化需每3年更换
专业售后服务体系
LG空调提供四级服务保障：
基础服务：免费上门检测（距网点10公里内）
增值服务：VIP用户享全年2次深度保养
紧急服务：核心城区24小时故障响应
延保服务：注册延保可享5年核心部件保修
环保维修承诺
所有服务采用"零污染维修策略"，使用环保冷媒R32，维修过程配备防尘罩与废液回收装置。
北京LG空调统一售后热线? 400-716-5055（全市24小时服务）服务时段：全年无休 8:0022:00微信报修：关注"LG北京服务号"在线预约官网查询：www.lg.com/cn
