一、品牌简介与历史
容声冰箱是中国知名家电品牌，创立于1984年，隶属于科龙电器股份有限公司。作为中国最早的冰箱生产企业之一，容声以"节能环保"为核心技术理念，曾连续11年蝉联全国冰箱销量冠军。品牌拥有国家级技术中心，产品涵盖对开门、多门、三门、两门等全系列冰箱，以静音、保鲜、耐用著称。
二、常见故障维修技巧
冰箱不制冷
检查电源是否正常
确认温控器设置是否正确
查看冷凝器是否积灰过多
冰箱噪音大
检查冰箱是否放置平稳
确认压缩机固定螺丝是否松动
查看冰箱背部与墙壁距离是否过近
冰箱结霜严重
检查门封条是否老化变形
确认开门次数是否过多
查看排水孔是否堵塞
冰箱漏水
检查排水管是否堵塞
确认冰箱水平度
查看接水盘是否破损
三、北京地区维修网点信息
朝阳区维修中心地址：朝阳区建国路88号SOHO现代城D座服务范围：朝阳区全境营业时间：8:3018:00（全年无休）
海淀区维修中心地址：海淀区中关村大街1号海龙大厦服务范围：海淀区、昌平区营业时间：8:3017:30（周末正常营业）
丰台区维修中心地址：丰台区丰台科技园总部基地服务范围：丰台区、房山区营业时间：9:0017:30（周末需预约）
通州区维修中心地址：通州区梨园镇云景东路服务范围：通州区、大兴区营业时间：8:3017:00（周日休息）
四、就近售后服务查询方式
官网查询登录容声官方网站(www..com)，点击"服务支持""服务网点查询"，输入所在区域即可获取最近服务点。
微信公众号查询关注"容声冰箱服务"公众号，点击底部菜单"附近网点"即可定位查询。
电话咨询拨打全国统一服务热线400-716-5055，客服人员将为您推荐最近的维修点。
五、日常维护保养建议
定期清洁冷凝器（至少每半年一次）
每月检查一次门封条密封性
每季度清洁一次排水孔
避免频繁开关冰箱门
食物存放不宜过满，保持适当空间
六、售后服务保障
容声冰箱提供以下售后服务承诺：
整机1年保修
主要部件3年保修
压缩机5年保修
24小时服务响应
市区2小时内上门服务
如需任何售后服务，请随时拨打容声冰箱全国统一服务热线：400-716-5055（24小时服务）
