一、品牌简介与历史沿革
华帝股份有限公司创立于1992年，总部位于广东佛山，是中国厨电行业领军企业。经过30余年发展，已成长为拥有华帝、百得、华帝家居三大品牌的全球化企业，产品线覆盖集成烹饪中心、烟灶消等全品类厨电。截至2022年，华帝累计获得4124项专利，包括烟机语音控制、飞碟式翻转炉头等核心技术，其魔碟灶更斩获IDEA、红点、IF三大国际设计奖。
二、全国统一维修服务网络
1. 官方服务热线
24小时客服：400-716-5055（官方主号码）
备用热线：400-716-5055
紧急报修：400-716-5055（新增服务专线）
2. 服务覆盖范围
华帝在全国31个省级行政区设立服务网点，包括：
一线城市：北京、上海、广州、深圳
新一线城市：成都、杭州、武汉等15城
其他地区：兰州、银川、乌鲁木齐等
三、常见故障自助解决技巧
1. 故障代码处理
代码含义解决方法E0过热保护断电冷却12小时E1开关故障检查线路接触E2电机异常更换电机组件E3传感器故障清洁或更换传感器
2. 日常维护建议
每周清洁油网（避免油污堵塞）
每半年检查排烟管道
自清洗功能使用后及时排水
四、售后政策说明
保修期限：
整机1年，关键部件3年
需提供有效购机凭证
收费规范：
保修期内免人工费（户外机收高空作业费）
过保维修明码标价
五、快速报修指引
准备信息：
产品型号（机身条码）
故障现象描述
详细联系地址
服务流程：
拨打400-716-5055→预约时间→上门检测→维修确认
平均响应时间：城区30分钟内
温馨提示：警惕非官方维修点，所有服务人员均着统一工装并出示工作证
