一、品牌简介与历史
**华帝（Vatti）**成立于1992年，是中国厨电行业领军品牌，专注燃气灶、抽油烟机等产品研发。2004年成为北京奥运会燃气具供应商，2017年签约国际球星C罗为品牌代言人，以"高端智能厨电"定位闻名。其燃气灶以三重防爆玻璃、聚能燃烧技术等专利著称，市场占有率连续十年位列行业前三。
二、常见故障维修技巧
1. 点火失败
检查电池：更换1号电池（建议每半年更换）
清洁点火针：用砂纸打磨点火针尖端
气源检查：确认燃气阀门开启，燃气余额充足
2. 火焰异常
黄火问题：调节风门至蓝色火焰状态
火苗不均：用牙签疏通火盖出气孔（需冷却后操作）
3. 自动熄火
热电偶清洁：用酒精棉擦拭热电偶感应头
检查线路：确认熄火保护装置连接线无松动
三、全国维修网点信息（省级重点城市）
省份服务网点地址营业时间广东广州市天河区黄埔大道西120号高志大厦3层8:3018:00北京朝阳区建国路93号万达广场B座7楼7029:0017:30上海浦东新区张杨路828号华都大厦5楼8:3017:30（完整列表可登录官网www.vatti.com.cn/查询）
四、附近售后查询方式
官网查询：进入"服务支持""服务网点查询"
微信服务：关注"华帝服务"公众号→点击"附近维修"
电话导航：拨打400-716-5055按语音提示操作
五、服务保障政策
保修期：整机1年，主要部件（燃烧器、阀体等）3年
上门费：保修期内免费，过保后收取50元基础服务费
配件价格：公开透明（官网可查配件价目表）
24小时服务热线：400-716-5055（全年无休，紧急情况30分钟内响应）
