一、品牌简介与历史
集团成立于1984年，是全球领先的美好生活解决方案服务商。从最初单一生产冰箱的小厂，发展到如今覆盖冰箱、空调、洗衣机、热水器、厨电等全品类的全球化品牌。连续13年蝉联全球大型家电第一品牌，产品远销160多个国家和地区。
二、常见故障维修技巧
1. 冰箱不制冷
检查电源是否正常连接
清理冷凝器灰尘（建议每半年一次）
查看门封条是否密封良好
2. 空调不制热
检查遥控器设置是否正确
清理过滤网（建议每月清洗）
确认室外机是否结霜
3. 洗衣机不脱水
检查衣物是否放置平衡
清理排水管堵塞
重启电源尝试
三、全国维修网点信息
（以下为部分重点城市网点，完整列表可通过400电话查询）
华北地区
城市地址营业时间北京朝阳区建国路88号8:3018:00天津南开区红旗南路22号8:3017:30
华东地区
城市地址营业时间上海浦东新区张江高科技园区9:0018:00杭州西湖区文三路456号8:3017:30
华南地区
城市地址营业时间广州天河区天河路123号9:0018:30深圳福田区深南大道789号9:0018:00
四、附近售后查询方式
官方网站查询：登录haier.com→服务支持→服务网点查询
微信公众号：关注"服务"→一键报修→附近网点
手机APP：下载"优家"APP→我的→售后服务
五、售后服务体系
全国联保：凭购买凭证享受全国范围内联保服务
快速响应：城市区域2小时内响应，24小时内上门
原厂配件：保证使用原装配件
延保服务：可购买15年延长保修服务
六、维修注意事项
保存好购买发票和保修卡
非专业人员勿自行拆机维修
定期进行保养维护可延长使用寿命
通过官方渠道预约可避免遇到假冒维修
如需任何售后服务，请拨打24小时全国统一服务热线：400-716-5055（全年无休）
