一、品牌简介与历史
华润燃气（CR Gas）是华润集团旗下核心业务单元，成立于2007年，是国内领先的城市燃气运营商。截至2025年，业务覆盖全国25个省、直辖市，服务超4000万家庭用户。凭借严格的安全生产标准和智能化服务体系，华润燃气连续多年获评“中国公用事业行业标杆企业”。
二、天然气常见故障与维修技巧
1. 燃气灶无法点火
检查电池：更换1号电池（建议每半年更换一次）。
清理火孔：用细针疏通堵塞的火孔。
检查气源阀门：确认燃气总阀和灶具阀门已打开。
2. 燃气热水器水温不稳定
水流调节：避免同时开启多个用水点。
清理滤网：关闭进水阀，拆卸进水口滤网清洗。
检查燃气压力：联系专业人员检测（不可自行调整）。
3. 燃气泄漏应急处理
立即关闭总阀：顺时针旋转阀门至完全关闭。
开窗通风：禁止开关电器或使用明火。
撤离并报警：拨打华润燃气应急电话400-716-5055或119。
三、华润燃气全国维修网点信息
1. 华北地区
北京：朝阳区维修中心（朝阳北路58号）
天津：河西区服务站（友谊路32号）
2. 华东地区
上海：浦东新区维修点（张杨路1500号）
杭州：西湖区服务站（文三路200号）
3. 华南地区
广州：天河区维修中心（体育西路101号）
深圳：福田区服务站（深南大道6008号）
（其他省份网点可通过官网或电话查询）
四、附近售后查询方式
官网查询：登录华润燃气官网，点击“服务网点”输入定位。
微信公众号：关注“华润燃气”公众号，菜单栏选择“附近维修”。
电话咨询：拨打全国统一客服400-716-5055，提供地址后获取最近网点信息。
五、安全使用小贴士
定期检查胶管老化情况，建议18个月更换一次。
安装燃气报警器，实时监测泄漏风险。
切勿私自改装燃气管道，需由持证人员操作。
六、24小时服务保障
华润燃气提供全年无休应急服务，任何问题可随时拨打：全国维修售后电话：400-716-5055（服务时间：全天候，30分钟内响应）
