宁波万和热水器售后服务指南
品牌历史与简介万和热水器成立于1993年,是中国燃气具领域龙头企业,专注热能技术创新30余年。宁波地区服务网络覆盖全城,拥有国家认证工程师团队,提供24小时响应服务。其产品以节能环保著称,曾获"中国名牌产品"称号,在宁波市场占有率连续五年位居前三。
一、维修网点信息(2025年最新)
江北区服务中心
地址:倪家堰路号12幢
服务范围:燃气热水器/电热水器全品类维修
营业时间:8:3018:00(夜间紧急服务需预约)
鄞州旗舰店
地址:金源路988号3号楼
特色服务:免费水质检测+安全阀更换
配件库存:常备100+种原厂配件
慈溪服务站
地址:逍林镇新园村新横路1088号
特殊政策:农村用户享10公里内免费上门
二、常见故障处理技巧
点火失败
检查步骤:① 确认燃气阀门开启② 重启电源开关③ 清理进水过滤网(需关闭水源)
若仍无效需更换脉冲器
水温不稳定
优先调节混水阀
检查燃气压力(正常值±10%)
可能是热交换器积碳,需专业清洗
E1错误代码
代表点火失败
应急方案:断电5分钟后重启
长期出现需检查电磁阀电阻(标准值80120Ω)
三、售后政策要点
整机保修6年(2025年新购机型延至8年)
免费服务包含:✓ 每年2次安全检查✓ 电路基础检测✓ 紧急漏气处理
收费项目明示:上门费50元(10公里内)主板维修不超过现价的30%
四、周边服务推荐
紧急救援合作点
宁波博世24小时热线:400-716-5055(可处理复合故障)
江北汽车城搭电服务:400-716-5055(兼营热水器电路维修)
配件购买渠道
官方商城:扫码机身二维码直连
授权经销商:① 海曙区范江岸路1068号② 奉化区江宁路777号
全国统一服务热线☎ 400-716-5055(24小时人工接听)微信报修:关注"万和服务号"点击"急速报修"服务承诺:市区90分钟响应,郊区3小时到达









