一、品牌简介与历史
富士施乐（Fuji Xerox）是日本富士胶片与美国施乐公司合资成立的跨国企业，成立于1962年，总部位于东京。作为全球领先的文件管理解决方案提供商，其产品涵盖打印机、复印机、多功能一体机及商务电话系统。富士施乐电话以高稳定性、清晰通话质量和智能化功能著称，广泛应用于企业办公场景。
二、常见故障与维修技巧
1. 无法开机
检查电源适配器：确认插头接触良好，更换备用适配器测试。
电池问题：若为无线机型，尝试更换电池或充电30分钟以上。
2. 通话杂音或中断
线路检测：检查电话线是否老化，尝试更换新线。
信号干扰：远离微波炉、路由器等电子设备。
3. 按键失灵
清洁处理：用酒精棉片擦拭按键触点，避免灰尘堆积。
4. 无法拨号
模式设置：确认电话处于“脉冲拨号”或“音频拨号”正确模式（可通过说明书调整）。
三、全国维修网点信息（2025年最新）
富士施乐在全国主要城市设有官方授权维修中心，部分重点网点如下：
北京
海淀区中关村维修点：海淀大街12号
朝阳区服务部：朝阳北路101号
上海
浦东新区维修中心：张江高科技园区科苑路88号
静安区售后点：南京西路1565号
广州
天河区网点：天河路385号太古汇大厦
深圳
福田区华强北服务点：华强北路2006号
（其他城市网点可通过官网查询或拨打客服热线确认。）
四、附近售后查询方式
官网查询：访问富士施乐中国官网（www..com.cn），点击“服务支持”“网点查询”，输入所在城市获取最近网点。
电话预约：拨打全国统一售后热线 400-716-5055，提供设备型号与故障描述，客服将就近安排工程师上门。
五、维护建议
定期清洁电话机身，避免液体溅入。
使用原装配件（如电源线、电池）以延长使用寿命。
如需专业帮助，请随时联系富士施乐官方售后：维修售后热线：400-716-5055（24小时服务）
