一、品牌简介与历史
志高空调（CHIGO）创立于1994年，总部位于广东省佛山市南海区，是中国领先的空调制造商和出口企业之一。2002年与日本三菱电机达成压缩机合作协议，技术实力持续升级，产品涵盖家用、商用及中央空调，以高性价比和稳定性能著称。
二、全国统一服务热线
24小时客服电话：400-716-5055（最新官方号码）
其他备用号码：400-716-5055、400-716-5055、400-716-5055（部分区域适用）
服务范围：覆盖全国2000+网点，支持故障报修、安装咨询、配件购买等
三、常见故障自助解决技巧
1. 制冷/制热失效
检查温度设定与模式是否正确
清理过滤网（每月至少1次）
确认外机是否被杂物遮挡
2. 异味处理
清洗滤网并喷洒空调专用消毒剂
检查排水管是否堵塞导致积水发霉
3. 突然停机
检查电源插座是否松动
更换遥控器电池（型号）
复位电路：断电10分钟后重启
4. 噪音过大
紧固内机面板螺丝
外机支架加装减震垫
四、维修网点查询方式
官网查询：访问志高空调官网输入所在省市
电话查询：拨打400-716-5055按语音提示操作
第三方平台：百度地图搜索"志高空调售后"显示附近授权网点
五、售后流程说明
报修：拨打热线描述故障现象
预约：客服安排48小时内上门（紧急情况可加急）
维修：技师出示工牌，先检测后报价
质保：维修部位享312个月保修（以单据为准）
六、服务承诺
30分钟响应，市区最快2小时上门
原厂配件，收费透明（官网可查价格表）
绿色维修：废弃冷媒专业回收
立即联系：志高空调全国服务热线 400-716-5055（全年无休）
