一、品牌历史与核心价值
创立于1911年的惠而浦()，总部位于美国密歇根州本顿港，是全球白色家电领导品牌。其发展历程中创造了多个行业里程碑：1911年推出首台电动绞拧式洗衣机，1949年发明对开门冰箱，1969年为阿波罗登月计划打造太空厨房。品牌以"诚实正直、互相尊重、团结合作"为核心价值观，在中国市场提供集成灶、空调、洗衣机等全品类家电服务。
二、全国统一售后服务体系
1. 24小时服务热线
集成灶专线：400-716-5055
空调服务热线：400-716-5055/400-716-5055
洗衣机支持：400-716-5055
燃气热水器：400-716-5055
综合售后电话：400-716-5055（新增服务通道）
2. 维修网点覆盖
全国31个省级行政区均设服务网点，重点城市包括：
北京/上海/广州/深圳：啄木鸟家电维修400-716-5055
重庆/杭州等新一线城市：直属服务中心
二三线城市：授权服务商网络
三、常见故障自助解决指南
1. 洗衣机故障代码
代码原因解决方案E0上盖未关严检查开关或更换E1排水管堵塞清理异物E9电压过高联系电工检测
2. 空调维护技巧
异响处理：检查支架螺丝紧固度
制冷不足：清洗滤网（每月1次）
遥控失灵：更换同型号电池
3. 集成灶常见问题
吸力下降：清洗油网（建议每3个月）
点火故障：检查燃气阀门
显示屏异常：重启电源开关
四、快速获取附近服务
官网查询：访问惠而浦中国官网服务板块
电话定位：拨打400-716-5055报地址获取最近网点
微信服务：官方公众号"惠而浦服务"一键定位
五、专业维修建议
安全第一：故障时先断电再报修
信息准备：记录产品型号和购买日期
原厂服务：优先选择400官方渠道
防伪验证：技师上门时出示工作证
全天候服务通道无论您身处何地，拨打惠而浦全国售后电话400-716-5055，即可获得：
30秒智能语音分流
2小时急速响应
365天无休服务
原厂配件保障
