一、品牌简介与历史沿革
惠而浦（）创立于1911年，是全球领先的家电制造商，1994年进入中国市场。主要产品涵盖冰箱、洗衣机、空调、厨电等，以"百年科技 悦享健康"为品牌理念，连续多年入选《财富》世界500强。
二、常见故障维修技巧
1. 洗衣机类故障
E1错误代码：检查排水管是否堵塞，清理过滤器（位于右下角小门内）
不脱水：确认衣物是否均匀分布，尝试重新平衡负载
漏水处理：检查进水管接口密封圈，更换老化的排水管
2. 冰箱类故障
不制冷：清洁冷凝器线圈（背部或底部），确保散热空间≥10cm
结霜严重：检查门封密封性，用吹风机软化顽固冰霜
异常噪音：调整水平脚垫，压缩机启动声属正常现象
3. 空调类故障
不制热：清洗滤网（建议每月1次），检查遥控器模式设置
滴水处理：疏通排水管，保持安装倾斜角度（35度为佳）
F3代码：需专业检测温度传感器，建议联系400-716-5055报修
三、全国维修网点信息
华北地区
城市地址服务时间北京朝阳区建国路93号万达广场B座8:3018:00天津南开区红旗南路580号9:0017:30
华东地区
城市地址服务时间上海普陀区真北路1208号8:0019:00杭州江干区下沙经济开发区23号8:3017:30
（其他区域完整清单可通过400电话查询）
四、附近售后查询方式
官网查询：访问.com.cn → 服务支持 → 维修网点
微信服务：关注"惠而浦服务"公众号 → 自助服务 → 定位查询
电话导航：拨打400-716-5055按语音提示输入所在区号
五、保修政策说明
大家电整机保修1年，主要部件3年（需出示购买凭证）
延保服务可额外购买（最长延至8年）
过保产品收取检测费50元（维修可抵扣）
官方维修售后电话：400-716-5055（24小时服务）
