一、品牌简介与历史沿革
日立（）是日本知名跨国企业，创立于1910年，业务涵盖电子设备、工业机械、能源系统等领域。日立电话作为其通信设备分支，自20世纪中叶起推出多款商用及家用电话产品，以高可靠性、清晰音质和耐用性著称。其经典机型如系列曾风靡亚洲市场，目前在中国市场主要提供数字办公电话系统和IP电话解决方案。
二、常见故障与维修技巧
1. 无拨号音或通话中断
检查线路：确认电话线与插座连接牢固，尝试更换备用线路测试。
重启设备：拔插电源适配器或取出电池（若为无线机型）重置系统。
2. 通话杂音或回声
排除干扰源：远离微波炉、路由器等电磁设备。
清洁听筒：用棉签蘸酒精擦拭麦克风及扬声器孔。
3. 屏幕不显示或按键失灵
检查电源：更换电池或测试电源适配器电压是否正常。
复位操作：长按“复位键”（通常位于机身底部）10秒恢复出厂设置。
4. IP电话无法联网
检查网络配置：确认IP地址、子网掩码等参数正确（需参考说明书）。
更新固件：通过日立官网下载最新固件升级。
三、日立电话维修网点与售后信息
1. 官方授权维修网点（部分）
城市网点名称地址联系电话北京日立华北服务中心海淀区中关村南大街5号上海日立华东技术中心浦东新区张江高科技园区科苑路88号广州日立华南维修部天河区天河路490号颐高数码广场
（其他城市网点可通过400-716-5055查询）
2. 附近售后服务查询
官网查询：访问日立中国官网（www..com.cn），进入“服务支持”页面输入设备型号及地理位置。
第三方合作点：部分苏宁、国美门店提供日立电话检测服务（需提前预约）。
四、日常维护建议
定期清洁：用干布擦拭机身，避免液体进入内部电路。
避免暴晒：高温环境易导致塑料外壳老化。
使用原装配件：非官方充电器可能损坏电池寿命。
五、联系方式
如遇复杂故障或需要上门服务，请拨打日立全国统一售后热线：400-716-5055（工作日9:0018:00）或通过微信公众号“日立客户服务”在线报修。
