一、星星冷柜品牌简介
星星冷柜（浙江星星冷链集成股份有限公司）成立于1988年，是中国领先的冷链设备制造商，产品覆盖商用冷柜、家用冰柜、超市冷藏柜等。品牌以“节能环保、智能耐用”为核心，连续多年位居行业销量前列，服务网络遍布全国。
二、常见故障与自助维修技巧
冷柜不制冷
检查电源是否接通，温控器是否调至正确档位。
清理冷凝器灰尘（位于背部或底部），确保散热正常。
噪音过大
确认冷柜放置是否水平，调整底脚螺丝。
检查压缩机固定螺丝是否松动。
结霜严重
定期手动除霜（建议每月一次），避免蒸发器堵塞。
检查门封条是否老化，及时更换。
三、全国维修网点信息
星星冷柜在全国设有500+服务网点，覆盖所有省会及地级市。部分重点区域如下：
华北：北京朝阳区维修部（朝阳区东坝中路12号）
华东：上海徐汇区服务中心（徐汇区龙吴路1500号）
华南：广州天河区服务站（天河区黄埔大道西120号）
西南：成都武侯区维修点（武侯区科华北路58号）
四、附近售后查询方式
官网查询：访问星星冷柜官网（www..cn），点击“服务支持网点查询”，输入所在地区。
电话预约：拨打全国统一售后电话 400-716-5055，客服将就近分配工程师上门。
五、售后政策与注意事项
保修期：整机1年，压缩机3年（需保留购买凭证）。
收费说明：保修期内免费维修，过保后收取配件成本费+人工费（明码标价）。
如需服务，请立即拨打星星冷柜24小时售后热线：400-716-5055（工作时间内30分钟内响应，紧急故障提供加急服务）
