一、品牌历史与简介
松下()是日本知名跨国电器制造商，由松下幸之助先生于1918年创立，最初生产灯泡插座，现已发展为全球领先的电子产品制造商。在中国市场，松下电器(中国)有限公司成立于1994年，总部位于北京市朝阳区景华南街5号远洋·光华国际C座。百年发展历程中，松下始终秉持"通过事业为社会做贡献"的理念，产品涵盖家电、数码、办公设备、电子元器件等多个领域。
二、全国维修网点与服务网络
1. 官方服务覆盖
松下在中国建立了完善的服务网络，覆盖全国31个省级行政区，包括：
华北地区：北京、天津、河北等
华东地区：上海、江苏、浙江等
华南地区：广东、福建、海南等
中西部地区：四川、重庆、陕西等
2. 主要服务站点
北京服务中心：朝阳区酒仙桥北路9号恒通国际创新园C7
上海服务中心：浦东新区张江高科技园区
广州服务中心：天河区珠江新城
成都服务中心：高新区天府大道
三、附近售后信息查询
1. 官方查询渠道
官网服务地图：.cn服务中心查询
微信公众号："松下电器在华"底部菜单"附近服务"
客服热线：400-716-5055(24小时服务)
2. 上门服务范围
松下提供上门服务的产品包括： √ 等离子/液晶电视 √ 冰箱 √ 洗衣机 √ 按摩椅 √ 骑马器 √ 空调 *部分产品需联系经销商安排安装
四、常见故障维修技巧
1. 洗衣机类
不脱水故障：检查排水管是否堵塞，离合器是否损坏
脱水噪音大：可能是减震器老化或离合器问题
程序跳转异常：建议重置控制系统或更换主板
2. 空调类
面板不显示：先检查电源，再排查控制板连接线
制冷效果差：清洁滤网，检查制冷剂压力
异响处理：紧固螺丝，检查风扇叶片平衡
3. 电视类
无法开机：检查电源板电容是否鼓包
图像异常：尝试重置图像设置或检查信号源
声音问题：检查扬声器连接或音频解码芯片
五、保修政策要点
保修期限：
大家电主要部件3年
小家电12年
配件单独计算
保修凭证：
需提供购买发票或保修卡
无凭证按生产日期+3个月计算
非保修范围：
人为损坏(摔落、进水等)
非官方维修点拆修
不可抗力(雷击、火灾等)
六、多渠道服务支持
电话服务：
全国统一热线：400-716-5055(24小时)
产品专线：400-716-5055
元器件专线：400-716-5055(9:0017:30)
在线服务：
官网在线客服
官方微博@松下电器
微信小程序"松下服务"
实体服务：
全国500+认证服务网点
主要城市旗舰体验店
授权经销商服务点
七、服务承诺
响应时间：城区2小时内回复
维修时效：简单故障当天解决
配件保障：原厂正品供应
价格透明：官网公示收费标准
松下24小时服务热线：400-716-5055无论您身处何地，只需一个电话，专业服务团队随时待命，为您的松下电器保驾护航！
