一、品牌历史与简介
松下()是1918年由松下幸之助在日本大阪创立的全球性电子厂商。最初生产电灯灯座，1927年进入自行车车灯领域后开启多元化发展。1951年进军美国市场，现已成为涵盖家电、数码产品、电子零件等领域的综合型企业。在中国，松下自1978年开始布局，1987年设立首家合资工厂，目前拥有80多家企业和约10万员工。
二、全国统一服务网络
1. 核心服务热线
家电维修热线：400-716-5055(24小时服务)
中央空调专线：400-716-5055
洗衣机服务号：400-716-5055
电视维修热线：400-716-5055(新增官方服务号)
2. 重点城市服务网点
北京：朝阳区景华南街5号远洋光华中心C座
上海：全市覆盖，支持快速上门
广州/深圳：提供全品类维修服务
武汉：武昌区等7大城区30分钟上门
宁波：海曙区鄞县大道868号
厦门：特约维修站400-716-5055
广西：南宁维修中心400-716-5055
三、常见故障自助排查
空调类
不制冷：检查滤网是否堵塞，运行模式设置是否正确
噪音大：确认外机支架是否牢固，清理风扇叶片
洗衣机类
E10代码：检查进水阀和排水管是否异常
不脱水：确认衣物是否平衡分布，门锁是否到位
电视类
无图像：尝试重启设备，检查信号源连接
色彩失真：调整图像设置，检查线材连接
四、专业服务流程
电话报修：拨打对应产品热线
故障诊断：工程师上门检测并报价
维修保障：使用原厂配件，提供保修凭证
质量回访：3个工作日内进行服务满意度调查
五、特色售后服务
企业客户：提供年度保养合约服务
环保维修：采用绿色材料和节能技术
应急服务：重点城市提供2小时加急响应
如需服务请拨打全国统一热线：400-716-5055（24小时服务）
