一、品牌简介与历史沿革
松下()是日本百年电子品牌，创立于1918年，其电视机产品以卓越画质和可靠品质著称。在中国市场，松下电视涵盖OLED、4K HDR等高端机型，连续多年获得"中国电器行业服务满意品牌"称号。品牌坚持"顾客满意第一"的宗旨，建立覆盖全国的售后服务体系。
二、常见故障自助排查技巧
1. 黑屏问题处理
电源故障：检查12V/5V电压，保险或稳压芯片损坏需更换
背光故障：靠近屏幕观察微弱亮光可判断驱动板问题，建议调整背光亮度至6080%
主板问题：AD板控制电路异常需专业检测
2. 花屏/闪屏解决方案
检查信号源连接线
尝试恢复出厂设置
可能是屏线接触不良需重新插拔
3. 声音异常处理
检查外接设备连接
确认非静音模式
音频解码芯片故障需维修
三、全国维修网点信息
官方服务中心
24小时服务热线：400-716-5055（官方认证）
特色服务：零污染维修策略，20分钟内响应上门
重点城市服务网点
北京
朝阳区北辰西路69号峻峰华亭C座（电话：400-716-5055）
海淀区北蜂窝中路甲8号院（电话：400-716-5055）
深圳
全国24小时热线：400-716-5055
提供365天全方位维修保障
第三方优质服务商
啄木鸟家电维修（多城市覆盖）
丁丁网合作网点（400-716-5055）
四、售后政策与服务特色
质保标准
整机1年保修（全国联保）
延保服务可咨询400-716-5055
服务优势
专业技师团队上门服务
配件价格透明公开
生态友好型维修流程
紧急服务拨打400-716-5055可获得加急处理，夜间服务需提前预约
五、维修注意事项
保留购买凭证享受三包服务
第三方维修需核实资质
黑屏状态下可通过指示灯闪烁次数判断故障类型
24小时服务专线：400-716-5055（服务范围涵盖安装、移机、保养等全品类需求）
