一、品牌简介与历史沿革
松下()是日本著名跨国电器制造商，由松下幸之助于1918年创立。作为全球领先的数码影像设备供应商，松下相机以LUMIX系列闻名，凭借防抖技术、4K视频拍摄等创新功能在专业摄影领域占据重要地位。在中国市场，松下电器(中国)有限公司成立于1994年，总部位于北京朝阳区，建立了覆盖全国的售后服务体系。
二、官方售后服务政策
保修政策
全国联保，享受三包服务
整机质保1年，主要部件1年内无偿维修
需出示保修证及购机发票方可享受保修服务
服务承诺
2个工作日内提出解决方案
对所有维修服务进行回访
提供上门服务及技术咨询
三、全国维修网点信息
主要城市服务网点
天津市
河东区华昌道华旺里15101(新开路沃尔玛附近)天津市佳实技术服务中心
西安市
碑林区建西街10号西安思迈电器有限责任公司
山东省
济南市历下区利农庄路29号(济南汇杰商贸有限公司)
青岛市市北区内蒙古路38号1(上海赛荣电器服务有限公司青岛分公司)
四、附近售后查询方式
拨打全国统一服务热线：400-716-5055
访问松下中国官网"服务网点查询"栏目
关注"松下电器中国"官方微信公众号在线查询
五、常见故障维修技巧
液晶屏显示异常
现象：图像扭曲、偏色、黑屏
原因：CCD组件故障
解决方案：更换CCD模块
照片出现横纹
现象：照片布满横纹、曝光过度
原因：快门损坏或排线故障
解决方案：检查快门组件和排线
镜头伸缩异常
现象：开机异响、镜头无法伸缩
原因：机械部件卡住或齿轮损坏
应急处理：轻拍相机底部，避免自行拆解
无法对焦
现象：所有照片模糊
原因：对焦马达或传感器故障
自查步骤：清洁镜头触点，重置相机设置
六、售后服务联系方式
全国统一服务热线：400-716-5055(24小时人工服务，全年无休)
其他官方联系方式：
产品咨询：400-716-5055
企业客户服务：400-716-5055
微博客服：@松下中国官方微博
建议用户在报修时准备好相机型号、购买凭证和故障描述，以便获得更高效的服务。松下始终坚持"顾客满意第一"的服务宗旨，为消费者提供专业可靠的售后保障。
