一、品牌简介与历史
板川集成灶是中国厨电行业知名品牌，创立于2007年，总部位于浙江省嵊州市。作为国家高新技术企业，板川专注安全集成灶研发，拥有200+专利技术，产品涵盖蒸烤一体集成灶、消毒柜集成灶等系列，以"防干烧"安全技术著称，连续多年获"中国集成灶十大品牌"称号。
二、全国维修网点信息（2025年最新）
省份城市服务地址联系方式浙江杭州余杭区五常大道168号400-716-5055广东广州天河区黄埔大道西120号400-716-5055江苏南京建邺区江东中路230号400-716-5055四川成都武侯区人民南路四段28号400-716-5055北京朝阳朝阳区建国路88号SOHO现代城400-716-5055（注：全国共设300+服务网点，完整列表可通过官网或400电话查询）
三、附近售后查询方式
官网查询：访问板川官网（www.banco.cn）点击"服务支持"选择"附近网点"
微信公众号：关注"板川集成灶"菜单栏"售后服务"输入定位自动推送最近3个网点
电话查询：拨打400-716-5055按语音提示转人工服务
四、常见故障维修技巧
1. 点火失败
检查步骤：✅ 确认燃气阀门已开启✅ 检查电源插座是否通电（带电子点火机型）✅ 清理点火针油污（用酒精棉片擦拭）
应急处理：长按旋钮10秒强制排气后重试
2. 吸力减弱
处理方法：? 清洗油网（建议每月1次，用中性洗涤剂浸泡）? 检查排烟管是否变形（需更换需联系售后）
3. 显示屏异常
重启方法：断电15分钟后重新通电
错误代码对照：E1：温度传感器故障E4：通信线路异常（需专业检修）
五、保修政策
整机保修3年，电机终身保修
需保留购买凭证和保修卡
非人为损坏免费上门服务（偏远地区可能收取交通费）
24小时售后热线：400-716-5055（服务时间：全年无休 8:0022:00）
