一、格力品牌简介与历史
珠海格力电器股份有限公司成立于1991年，是中国空调行业龙头企业。经过30余年发展，格力已成为全球知名空调品牌，连续多年位居全球家用空调市场占有率第一。格力以"掌握核心科技"为品牌理念，拥有14000多名研发人员，累计申请专利超过10万项。
二、格力空调常见故障维修技巧
1. 空调不制冷/制热
检查过滤网是否堵塞（建议每月清洗一次）
确认遥控器设置是否正确
检查室外机是否被异物遮挡
查看制冷剂是否需要补充
2. 空调漏水
检查排水管是否堵塞或弯曲
确认室内机安装是否水平
查看冷凝水盘是否有裂缝
3. 空调噪音大
检查风扇叶片是否有异物
确认压缩机减震垫是否老化
查看安装支架是否松动
三、格力空调清洗服务
1. 专业清洗流程
断电安全检查
拆卸外壳和过滤网
高压蒸汽清洗蒸发器
消毒杀菌处理
检查排水系统
整机性能测试
2. 清洗周期建议
家用空调：每年至少2次（使用前后各一次）
商用空调：每季度1次
特殊环境：根据使用频率增加次数
四、格力售后服务体系
1. 全国统一服务热线
400-716-5055（24小时服务）
2. 主要城市维修网点
北京地区
海淀维修中心：海淀区中关村南大街5号
朝阳维修站：朝阳区建国路88号
上海地区
浦东维修中心：浦东新区张江高科技园区
徐汇维修站：徐汇区漕溪北路88号
广州地区
天河维修中心：天河区体育西路103号
越秀维修站：越秀区东风中路363号
3. 附近售后查询方式
官网查询：访问格力官网"服务支持"栏目
微信公众号：关注"格力电器"点击"附近服务"
电话查询：拨打400-716-5055提供地址获取最近网点
五、格力空调保养建议
定期清洗过滤网（每月至少1次）
使用季节前后进行专业深度清洗
长时间不用时断开电源
避免频繁开关机
保持室外机周围通风良好
格力空调专业售后团队随时为您服务，遇到任何问题请拨打24小时服务热线：400-716-5055，我们将为您提供及时、专业的解决方案。
