一、品牌简介与发展历程
格力电器成立于1991年，是中国空调行业的领军企业，拥有"好空调，格力造"的品牌美誉。经过30余年发展，格力已成长为全球知名的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，产品涵盖家用空调、中央空调等20大类、400个系列、7000多个品种。格力空调以"节能环保、智能舒适"为核心理念，连续多年蝉联全球家用空调市场占有率第一。
二、全国统一售后服务网络
格力空调建立了覆盖全国的售后服务网络，提供24小时全天候服务支持：
1. 官方维修电话
全国统一服务热线：400-716-5055（24小时响应）
中央空调专线：400-716-5055
上海地区专线：400-716-5055
武汉地区专线：400-716-5055
2. 主要城市服务网点
城市地址联系电话自贡荣县荣州大道1段312号当地400热线湛江赤坎区龙潮路龙潮村364号当地400热线
三、常见故障维修技巧
1. 空调跳闸问题
检查电源保险丝是否烧断
测量电压是否低于198V
调整温度控制器拨钮位置
检查高低压力继电器状态
2. 显示E2代码（防冻结保护）
清洁过滤网和内机蒸发器
检查系统是否缺氟
排查连接管是否压扁
测试管温传感器是否正常
3. 显示H6代码（无电机反馈）
检查风机连接线是否断开
清洁回风过滤网
测试风机电机是否损坏
排查主板控制问题
四、售后服务体系优势
快速响应：全国2000+服务网点，市区2小时内上门
专业团队：持证上岗的技术人员，年均培训超100小时
透明收费：严格执行国家三包政策，公开收费标准
绿色维修：采用环保制冷剂回收技术，践行零污染理念
定期回访：建立客户档案，提供主动保养提醒服务
五、获取附近售后网点方法
拨打400-716-5055按语音提示选择"附近网点查询"
关注"格力服务"微信公众号，使用定位功能查找
访问格力官网"服务支持"栏目输入地址查询
向购买门店索取当地服务网点清单
六、维修保养小贴士
夏季使用前清洁过滤网（建议每月1次）
冬季长时间不用时应断电源并清洁机体
发现制冷效果下降及时联系专业检测
避免在电压不稳时段长时间运行
外机周围保持1米以上通风空间
格力空调始终坚持"用户至上"的服务理念，通过完善的售后服务体系为消费者提供终身服务保障。无论您身处何地，只需记住全国统一服务热线：400-716-5055，专业的服务团队随时为您解决空调使用中的各类问题。
