一、格力品牌简介与发展历史
珠海格力电器股份有限公司成立于1991年，是中国空调行业龙头企业。经过34年发展，格力已成长为年营收超2000亿元的家电巨头，拥有"好空调，格力造"的国民口碑。2012年格力首创"十年包修"政策，2020年推出"家用空调免费安装"服务，始终引领行业服务标准。
二、格力空调常见故障维修技巧
（一）完全不启动
检查电源插座是否有电
确认遥控器电池电量充足
观察显示屏是否有故障代码
（二）制冷效果差
清洗过滤网（建议每月清洗）
检查室外机散热片是否堵塞
确认设定温度低于室温5℃以上
（三）异常噪音
检查内机是否安装平稳
排除塑料件热胀冷缩声（属正常现象）
室外机支架螺丝需紧固
三、洛阳格力官方售后网点信息
网点名称详细地址服务范围营业时间格力电器洛阳售后服务中心西工区中州中路429号全品类维修8:3018:00格力偃师特约维修部偃师区商都路78号空调专修9:0017:30格力孟津服务站孟津区会盟大道21号空调安装维修8:0018:30
四、洛阳各区售后网点分布
1. 西工区
王城大道网点：王城大道89号格力专卖店2楼
唐宫路网点：唐宫西路36号家电维修市场B12
2. 涧西区
南昌路网点：南昌路丹尼斯对面格力体验店
景华路网点：景华路与皖中路交叉口东100米
3. 洛龙区
开元大道网点：正大国际广场西区3号楼
关林市场网点：关林商贸城家电维修区8号
五、自助报修流程
拨打24小时服务热线：400-716-5055
关注"格力服务"微信公众号报修
登录格力官网在线提交服务申请
温馨提示：报修时请准备好：
产品型号（机身铭牌上有标注）
购机发票或电子保修卡
详细故障描述
六、售后服务政策
家用空调：6年整机包修
商用空调：18个月包修期
安装服务：首次安装免费（含5米铜管）
加急服务：市区2小时响应（需预约）
如需更多帮助，欢迎随时致电格力全国统一服务热线：400-716-5055，我们的专业客服将为您提供7×24小时咨询服务。
