一、品牌简介与历史沿革
()是中国领先的家电品牌，成立于1969年，总部位于山东青岛。经过50余年发展，已成长为全球知名的家电制造商，产品远销160多个国家和地区。空调作为其核心产品线，凭借变频技术优势和节能环保特性，连续多年位居中国市场销量前列。
二、全国售后服务网络
1. 官方服务热线
24小时统一热线：400-716-5055
中央空调专线：400-716-5055
备用服务电话：400-716-5055
维修咨询电话：400-716-5055
2. 主要城市服务网点
城市服务类型联系方式济南上门维修/安装400-716-5055青岛全品类维修400-716-5055北京24小时响应400-716-5055上海专业技术支持400-716-5055广州绿色维修服务
三、常见故障自助处理指南
1. 空调不制冷/制热
检查步骤：
清洁过滤网（建议每月1次）
确认室外机散热正常
检查遥控器温度设置
专业建议：如无效需联系售后检测制冷剂
2. 空调漏水
快速处理：
疏通排水管（可用细铁丝）
检查内机水平度
清理接水盘
3. 异常噪音
解决方案：
紧固外机支架螺丝
清理风扇叶片灰尘
检查压缩机减震垫
四、售后服务政策
保修期：整机13年（不同型号差异）
上门服务：全国3000+服务网点覆盖
特色服务：
免费安装调试
延保服务购买
以旧换新活动
五、维修网点查询方式
官网查询：进入「服务支持」版块
电话查询：拨打400-716-5055
微信服务：关注「服务」公众号
六、温馨提示
建议每季度进行一次专业保养，可延长空调使用寿命30%以上。遇到复杂故障时，请勿自行拆机，及时联系官方售后400-716-5055获取专业技术支持。
