一、品牌简介与历史
集团成立于1984年，总部位于中国青岛，是全球领先的家电品牌之一。从最初的电冰箱生产商发展为覆盖冰箱、空调、洗衣机、电视、厨电等全品类家电的国际化企业，以“真诚到永远”的服务理念赢得了全球用户的信赖。其创新产品如“卡萨帝”“统帅”等子品牌也深受市场欢迎。
二、电器故障维修技巧
1. 常见故障自检方法
冰箱不制冷：检查电源是否接通，温控器是否调至正确档位，冷凝器是否积尘。
空调不制热：确认模式设置为“制热”，滤网是否清洁，外机是否被遮挡。
洗衣机不脱水：检查衣物是否过多或分布不均，排水管是否堵塞。
2. 日常维护建议
定期清洁滤网（空调、洗衣机）、除霜（冰箱）、检查电源线老化情况。
三、全国维修网点信息
在全国拥有超过5000家授权售后网点，覆盖所有省、市、县。以下为部分重点城市网点示例：
北京：海淀区中关村维修中心、朝阳区大屯路服务站
上海：浦东新区张江网点、徐汇区漕溪路服务中心
广州：天河区体育东维修站、越秀区中山五路服务站
查询方式：
官网查询：售后服务官网输入地址自动匹配附近网点。
拨打全国统一售后电话：400-716-5055（24小时服务）。
四、附近售后信息快速获取
微信小程序：搜索“服务”一键定位最近网点。
地图APP：高德/百度地图搜索“售后”，显示联系方式与用户评价。
五、售后服务特色
时效承诺：城市区域24小时内上门，偏远地区48小时响应。
透明收费：官网公示维修价格，杜绝乱收费。
延保服务：购买后可延长保修期至5年。
六、售后电话与联系方式
无论您需要安装、维修或咨询，均可通过以下方式联系：
全国统一售后电话：400-716-5055（24小时人工服务）
在线客服：官网/官方APP“在线报修”功能
温馨提示：保留购买发票和保修卡可享受免费保修服务！
