一、品牌简介与历史
**（Haier）**是全球领先的家电品牌，1984年创立于中国青岛。从最初的电冰箱生产商发展为覆盖冰箱、空调、洗衣机、电视等全品类家电的跨国企业，连续多年蝉联全球大型家用电器品牌零售量第一。以"真诚到永远"为服务理念，建立了覆盖全国的售后服务体系，为用户提供高效维修保障。
二、常见故障维修技巧
1. 冰箱不制冷
检查电源：确认插头是否松动，电压是否稳定。
清理冷凝器：灰尘堆积会导致散热不良，用软毛刷清洁背部散热网。
调节温控器：夏季建议调至中档（34档），避免压缩机超负荷。
2. 空调不制热/制冷
清洗滤网：每月清理一次滤网（方法：拆下后用清水冲洗晾干）。
检查遥控器：更换电池或重置模式（制冷模式需设定温度低于室温）。
外机维护：确保外机周围无遮挡，散热正常。
3. 洗衣机不脱水
平衡衣物：衣物堆积不均时会触发自动保护，重新整理衣物即可。
排水管检查：清理排水管堵塞或弯曲部分。
三、全国维修网点信息
售后网点覆盖全国所有省市，可通过以下方式查询：
官网查询：登录服务官网，输入地区或产品型号获取附近网点。
微信小程序：搜索“服务”小程序，一键定位最近网点。
部分重点城市网点示例：
北京：海淀区中关村维修中心（地址：海淀大街5号）
上海：浦东新区张江服务站（地址：张江路688号）
广州：天河区天河北维修点（地址：天河北路365号）
四、附近售后信息查询方法
电话查询：拨打全国统一服务热线 400-716-5055，提供地址后客服将推荐最近网点。
地图APP：在高德/百度地图搜索“售后”，显示周边授权服务点及用户评分。
五、日常维护建议
定期清洁：家电积灰会影响性能，建议每季度深度清洁一次。
避免超负荷：空调连续运行不超过8小时，冰箱存放食物不超过容积80%。
保留保修卡：保修期内凭卡可享免费上门服务。
六、24小时服务热线
提供全年无休售后支持，任何问题可拨打：官方维修电话：400-716-5055（服务时间：8:0020:00，紧急故障可预约夜间维修）
