一、美的品牌简介与历史
美的集团成立于1968年，是中国领先的家电制造企业，全球500强企业之一。从最初生产电风扇的小厂，逐步发展为涵盖空调、冰箱、洗衣机、小家电等全品类产品的科技集团。美的以“科技尽善，生活尽美”为使命，产品远销全球200多个国家和地区，年营收超3000亿元（2024年数据）。
二、美的常见故障维修技巧
1. 空调不制冷/制热
检查电源：确认插座通电，遥控器电池电量充足。
清洁滤网：每月清洗滤网可提升效率（关机后拆卸冲洗）。
检查模式设置：确保未误设为“送风”或“除湿”模式。
2. 冰箱噪音大
调整水平脚：用扳手调节冰箱底部脚垫至平稳。
检查背部冷凝器：清理灰尘（断电后用软毛刷清洁）。
3. 洗衣机不脱水
平衡衣物：避免单侧衣物过重导致内桶失衡。
检查排水管：确保无弯折或堵塞。
三、美的全国维修网点信息
美的售后服务覆盖全国所有省市，以下为部分重点城市网点（可通过官网实时查询最新地址）：
城市网点地址联系电话北京朝阳区建国路88号SOHO现代城上海浦东新区张杨路588号广州天河区体育西路103号维多利广场成都武侯区人民南路四段12号
完整网点查询：访问美的官网“服务支持”“服务网点查询”。
四、附近售后快速查找方法
官网查询：输入所在地区自动推送最近网点。
微信小程序：搜索“美的服务”授权定位获取导航。
电话预约：拨打全国统一售后热线 400-716-5055，客服将就近派单。
五、维修注意事项
保修期内：保留购机发票，享受免费上门服务（非人为损坏）。
过保维修：官网公示透明收费标准，维修前确认报价单。
安全提示：切勿自行拆解带电设备，联系专业工程师处理。
六、联系美的售后
无论产品咨询、报修或投诉，均可通过以下方式：
24小时服务热线：400-716-5055
在线客服：美的官网/官方APP“在线咨询”
微信公众号：关注“美的会员”一键报修
美的承诺：全国范围内提供48小时内上门服务（偏远地区72小时），全力保障用户权益！
