一、品牌简介与历史沿革
美的集团（Midea）创立于1968年，是中国领先的家电制造企业。2002年正式进入热水器领域，凭借"安全、节能、智能"三大核心技术，现已成为市场占有率超25%的行业领导品牌。旗下拥有燃气热水器、电热水器、空气能热水器全品类产品线，连续12年获得"中国名牌产品"认证。
二、常见故障维修技巧
1. 出水温度异常
现象：水温忽冷忽热
解决方法：
检查进水过滤网是否堵塞（需每月清洗）
检测燃气压力是否正常（标准值0.020.04MPa）
更换老化的温度传感器（使用寿命约5年）
2. 热水器不打火
排查步骤：
确认电源指示灯是否亮起
检查燃气阀门是否开启
清理点火针积碳（需专业工具）
3. E5错误代码处理
含义：高温保护
应急方案：
关闭电源等待30分钟
检查进水管路是否弯曲
联系售后人员检测温控器
三、全国维修网点信息（2025年最新）
省份服务网点地址营业时间北京朝阳区建国路88号8:3018:00上海浦东新区张江高科技园区9:0017:30广东佛山市顺德区美的工业城24小时服务四川成都市武侯区人民南路8:0020:00
四、附近售后查询方式
官网查询：
访问美的官网→服务支持→输入产品型号+定位
微信服务：
关注"美的服务"公众号→点击"附近网点"
电话查询：
拨打400-716-5055按语音提示操作
五、保养建议
每2年更换镁棒（电热水器）
每季度清理燃烧器（燃气热水器）
长期不用需排空内胆存水
建议安装稳压器（电压不稳地区）
如需专业服务，请拨打美的热水器全国统一服务热线：400-716-5055（24小时接听）
