一、品牌简介与历史
**老板电器（ROBAM）**是中国高端厨电领导品牌，创立于1979年，总部位于杭州。40余年来专注厨电领域，产品涵盖吸油烟机、燃气灶、消毒柜、蒸烤箱等，以"创造人类对厨房生活的一切美好向往"为使命，连续多年位居行业销量前列。2010年深交所上市（股票代码：），拥有国家级技术中心和全球顶尖智能制造基地。
二、常见故障维修技巧
1. 吸油烟机常见问题
不启动：检查电源插座、开关是否通电；复位过热保护装置
噪音大：清洗叶轮油污（需拆下用中性清洁剂浸泡）
吸力弱：更换滤网（建议每3个月清洗一次）
2. 燃气灶故障处理
打不着火：
检查电池电量（脉冲点火器需1号电池）
清理点火针碳垢（用细砂纸轻擦）
火焰异常：调节风门或联系售后（可能燃气压力问题）
3. 消毒柜维修提示
不加热：检查温控器是否跳闸（复位按钮在背部）
门关不严：调整铰链螺丝或更换密封条
注意：涉及燃气安全的故障请立即拨打400-716-5055报修
三、全国维修网点信息（2025年最新）
1. 华北地区
城市地址营业时间北京朝阳区建国路88号SOHO现代城D座8:3018:00（全年无休）天津南开区红旗南路580号9:0017:30
2. 华东地区
城市地址联系电话上海普陀区真北路1208号****杭州江干区下沙经济开发区23号****
（完整网点列表可通过官网[www.robam.com/]查询）
四、附近售后查询方式
官网查询：进入"服务支持""服务网点"输入定位自动匹配最近网点
微信小程序：搜索"老板电器服务"实时导航至售后点
电话查询：400-716-5055按语音提示转人工服务
五、延保与增值服务
免费服务：整机1年保修（电机终身保修）
VIP服务：购买延保套餐可享2小时极速上门
24小时服务热线：400-716-5055（海外用户请拨打+****）
