一、品牌简介与发展历程
联想()成立于1984年，由中科院计算技术研究所团队创立。从最初研发汉卡起步，到2005年收购IBM个人电脑业务成为全球PC领导者。2023年联想连续8年保持全球PC市场份额第一，旗下拥有、拯救者、小新等知名产品线。
二、官方保修政策要点
保修期限：
主要部件（主板/CPU/内存/硬盘/显示器）：3年
电源/软驱：1年
其他配件：1年（机箱不保修）
服务承诺：
电话支持：365天24小时服务
上门服务：市区第一年免费上门
响应时间：2小时内响应
三、全国维修网点查询方式
官网查询：
登录联想服务官网，选择产品类型和地区获取最近网点
支持查询笔记本、台式机、平板等全品类服务点
重点城市服务网点：
北京：海淀区西北旺东路10号院（全球总部）
上海：浦东新区松涛696号联想大厦
广州：天河区珠江东路28号越秀金融大厦
四、常见故障自助解决技巧
开机无反应：
检查电源适配器连接
IH61主板可尝试短接Q97的DS引脚
USB接口失灵：
联想主板可拆除电感短接
系统运行缓慢：
使用联想电脑管家进行垃圾清理
可申请远程技术支持优化系统
五、售后服务联系方式
官方保修电话：
400-716-5055（24小时服务）
400-716-5055（专线）
400-716-5055（未开通400地区）
线上服务：
联想电脑管家APP内"联想客服"入口
官网在线报修系统
特别提示：如需快速服务，请提前准备产品序列号和购买凭证。联想提供备用机服务，重大故障可申请临时替代设备。
联想维修售后专线：400-716-5055（全年无休服务）
