一、品牌简介与历史
艾美特（）1973年创立于台湾，1991年在广东深圳设立生产基地，是中国小家电行业领军品牌之一。专注电风扇、电暖器、空气净化器等环境电器研发，以“节能静音”技术著称，产品远销60多个国家。截至2025年，艾美特全国线下门店超5000家，连续12年蝉联电风扇市场占有率前三。
二、常见故障维修技巧
1. 电风扇不启动
检查电源：确认插座通电，尝试更换插头。
电容故障：若电机有嗡鸣声但叶片不转，需更换启动电容（型号通常为1.5μF/400V）。
档位开关接触不良：用酒精清洁开关触点或更换新开关。
2. 电暖器不发热
温控器复位：找到机身底部复位按钮（多为红色）按压重启。
保险丝熔断：拆开后盖检查保险管，替换同型号（通常为250V/10A）。
3. 空气净化器异味
滤网更换：HEPA滤网建议每612个月更换，活性炭滤网每3个月晾晒除味。
传感器清洁：用棉签蘸酒精擦拭PM2.5传感器表面灰尘。
三、全国维修网点信息（2025年最新）
省份服务地址联系方式广东省深圳市宝安区西乡大道288号华源大厦3楼北京市朝阳区建国路88号SOHO现代城C座400-716-上海市浦东新区张杨路588号百脑汇3楼江苏省南京市鼓楼区中山北路26号紫峰大厦7层完整网点查询：登录艾美特官网→【服务支持】→【服务网点查询】输入所在城市。
四、附近售后快速查找
官网定位：进入官网点击“附近服务”，授权GPS获取最近网点。
微信小程序：搜索“艾美特服务”→输入故障类型→自动推送3公里内合作维修点。
电话咨询：拨打官方客服400-716-5055，提供产品型号（标签位于机身底部）获取人工导航。
五、保修政策与注意事项
保修期：风扇/电暖器整机1年，电机3年（需保留购买凭证）。
非保修范围：人为损坏、非官方渠道购买、自行拆机导致故障。
维修费用：过保产品基础检测费3050元，配件费按官网公示价收取。
24小时服务热线：400-716-5055（全年无休，支持在线报修）
