一、品牌历史与简介
长虹始创于1958年，是中国老牌电视机制造商，曾凭借"产业报国"理念成为90年代"彩电大王"，市场份额一度超过30%。作为军工转民用企业代表，长虹通过引进日本松下CRT生产线实现技术突破，目前产品线涵盖液晶、等离子、智能电视等全品类。尽管经历市场起伏，长虹仍保持全国性售后服务网络，坚持使用原厂配件维修。
二、常见故障自助解决技巧
1. 开机故障
现象：电源指示灯不亮/遥控无反应处理：检查电源键是否开启（含机身和遥控器），拔插电源线测试进阶：用万用表检测保险丝、整流桥等元件，更换损坏部件
2. 显示异常
闪屏/花屏：清洁信号接口灰尘，检查连接线松动，远离微波炉等干扰源
竖线/偏色：重启电视并恢复出厂设置，仍无效需更换屏幕排线
有声无图：等离子电视需检测电源板电压，液晶电视检查背光组件
3. 系统问题
卡顿死机：清理内存垃圾，卸载非官方软件，避免多程序同时运行
自动关机：检查散热孔是否堵塞，环境温度超过40℃会触发保护
三、全国维修网点覆盖
长虹在全国31个省级行政区设立168个服务站点，主要分布如下：
华北：北京/天津/河北（石家庄等6市）
华东：上海/江苏（南京、苏州等9市）/浙江（杭州、宁波等7市）
华南：广东（广州、深圳等8市）/福建（福州、厦门）
西南：四川（成都、绵阳等5市）/重庆主城区
注：县级区域可通过400电话预约上门服务
四、售后服务体系
服务标准
城区24小时响应，乡镇48小时上门
维修后提供90天质保期，二次报修免费处理
配件保障采用原厂屏幕模组/电源板等核心部件，提供防伪查询服务
透明收费官网公示基础检修费5080元，大修项目需现场报价确认
五、紧急报修方式
全国统一服务热线：400-716-5055（24小时接听）在线报修：访问长虹官网"服务支持"栏目提交工单微信服务：关注"长虹服务"公众号→点击"一键报修"
温馨提示：第三方维修点可能存在配件风险，建议优先选择官方渠道
通过以上措施，长虹为各类电视故障提供从诊断到修复的一站式解决方案。保存服务电话400-716-5055，让专业团队守护您的观影体验。
