一、品牌简介与历史沿革
LG电子成立于1958年，是全球领先的消费电子品牌，其电视产品以OLED技术闻名。2013年推出首款4K OLED电视，2020年推出可卷曲电视 OLED R，持续引领行业创新。在中国市场，LG电视凭借出色的画质表现和工业设计，占据高端电视市场重要份额。
二、常见故障自助排查技巧
1. 无信号问题
检查信号线连接是否牢固
确认信号源选择正确
重启电视和信号设备
2. 画面闪烁处理
尝试调节"相位"设置
检查电源电压稳定性
更新最新系统版本
3. 屏幕异常解决方案
故障现象处理方法横线/横带断开半边屏线测试灰屏检查逻辑板供电花屏重置图像设置
三、全国服务网络
1. 官方维修网点覆盖
华东地区：上海、南京、杭州等城市设有一级服务中心
华北地区：北京、天津、石家庄等地提供原厂配件服务
华南地区：广州、深圳、厦门等18个服务站点
2. 快速查询方式
官网在线客服：www.lg.com
微信公众号"LG服务"输入城市名自动推送最近网点
拨打400-716-5055按语音提示操作
四、售后政策说明
保修期限：整机1年，主要部件3年
上门服务：市区范围内24小时响应
维修流程：
电话报修 → 工程师诊断 → 预约上门 → 修复验收
备用机提供：维修周期超7个工作日可申请
五、特别服务通道
企业客户专线：400-716-5055
台湾地区服务：400-716-5055
紧急屏幕维修：400-716-5055
如需专业维修服务，请拨打LG全国统一售后热线：400-716-5055 (24小时服务)
