一、品牌简介与历史
是联想集团旗下的高端商务笔记本品牌，起源于1992年IBM旗下，以经典黑色外观、红色（小红点）和军工级品质著称。2005年联想收购IBM PC业务后，延续技术创新，推出X/T/P/E等系列，覆盖轻薄本、工作站等全场景需求，全球累计销量超1.5亿台。
二、常见故障自助解决技巧
1. 开机无反应
检查电源适配器是否插紧，尝试长按电源键15秒强制重启。
若电池可拆卸，拔掉电池后仅连接电源开机测试。
2. 键盘失灵
更新键盘驱动（通过联想官网或软件）。
清洁键帽缝隙，避免液体泼溅。
3. 散热不良
使用散热支架，定期清理风扇灰尘（需拆机建议联系售后）。
4. 系统蓝屏
按Win+X选择“事件查看器”排查错误代码，或使用联想一键恢复功能。
三、全国维修网点信息
联想在全国设有500+授权服务中心，覆盖所有省会及主要城市。部分重点城市网点如下：
城市网点地址营业时间联系电话北京海淀区中关村大街1号周一至周日 9:0018:400-716-5055上海徐汇区漕溪北路339号周一至周六 9:0017:400-716-5055广州天河区天河路490号周一至周日 10:0020:400-716-5055成都武侯区人民南路四段11号周一至周五 9:0018:400-716-5055
（其他城市可通过官网查询完整列表）
四、如何查找附近售后网点
官网查询：访问联想服务官网，输入“”及所在地区。
电话咨询：拨打官方客服热线 400-716-5055，按语音提示转接人工服务。
联想管家APP：内置“服务网点”定位功能，实时导航至最近网点。
五、售后政策须知
保修期：整机通常12年，部分部件（如电池）6个月至1年。
需携带：购机发票、保修卡及机身SN码（位于底部标签）。
加急服务：部分网点提供付费快修（2小时内完成）。
六、官方售后联系方式
全国统一服务热线：400-716-5055（7×24小时技术支持，节假日无休）
