一、三星品牌简介及历史
三星（）是全球知名的科技企业，成立于1938年，总部位于韩国首尔。最初以贸易公司起家，后逐步发展为涵盖电子、金融、重工业等多领域的跨国集团。在消费电子领域，三星的手机、电视、家电等产品以创新技术和高品质著称，市场份额长期位居全球前列。
在中国市场，三星自1992年进入以来，凭借系列手机、QLED电视、冰箱等产品赢得了众多用户的信赖。为保障用户体验，三星在中国建立了完善的售后服务体系，提供专业维修和技术支持。
二、三星常见故障维修技巧
1. 手机类故障
无法开机：尝试长按电源键10秒强制重启；若无效，检查充电器是否正常。
电池耗电快：关闭后台高耗电应用，降低屏幕亮度，或检查电池健康状态。
屏幕触摸失灵：重启设备或备份数据后恢复出厂设置。
2. 电视类故障
无信号/黑屏：检查HDMI线连接，重启电视或尝试重置系统。
声音异常：确认音量设置，检查扬声器是否被遮挡。
3. 家电类故障
冰箱不制冷：清理冷凝器灰尘，检查温控设置是否正常。
洗衣机不脱水：确认衣物是否均匀分布，检查排水管是否堵塞。
三、三星全国维修网点信息
三星在中国各省市均设有官方授权维修中心，以下为部分重点城市网点（更多可官网查询）：
1. 北京
三星北京朝阳维修中心地址：朝阳区建国路88号SOHO现代城电话：
三星海淀服务站地址：海淀区中关村大街1号
2. 上海
三星浦东售后点地址：浦东新区张杨路588号电话：
3. 广州
三星天河维修站地址：天河区天河路230号电话：
（其他省市用户可通过官网或拨打400电话查询附近网点。）
四、如何查询附近三星售后？
官网查询：访问三星中国官网，进入“服务支持”“维修网点”页面，输入所在地区获取地址。
电话咨询：直接拨打三星官方售后电话 400-716-5055，客服将为您推荐最近的维修点。
微信公众号：关注“三星服务”公众号，通过菜单栏“服务预约”定位附近网点。
五、三星官方售后服务电话
若您的设备出现故障或需要技术支持，请优先联系三星官方售后：全国统一服务热线：400-716-5055（工作时间：周一至周日 9:0018:00）
通过官方渠道报修可享受原厂配件和专业工程师服务，避免非授权维修导致的风险。
