一、品牌简介与历史沿革
金正（）是中国知名家电品牌，成立于1997年，总部位于广东省中山市。作为影音电子行业的领军企业，金正以DVD播放机起家，逐步发展为涵盖液晶电视、音响、小家电等多元产品的综合性品牌。其产品以"高性价比、耐用实用"著称，曾荣获"中国驰名商标"、"广东省名牌产品"等称号。
二、金正全国维修网点信息（截至2025年最新）
华北地区
北京服务中心
地址：海淀区中关村南大街5号
覆盖区域：全北京市
天津维修站
地址：南开区红旗南路278号
覆盖区域：天津市六区
华东地区
上海旗舰维修中心
地址：浦东新区张江高科技园区科苑路88号
覆盖区域：全市及周边城市
杭州服务站
地址：西湖区文三路369号
覆盖区域：杭州及绍兴地区
华南地区
广州总部维修中心
地址：天河区天河路490号
覆盖区域：广东省主要城市
深圳特约维修点
地址：福田区华强北赛格广场33层
覆盖区域：深圳及东莞
（注：完整列表包含全国32个省级行政区共计186个服务网点，可通过官网查询）
三、附近售后服务查询方式
官方网站查询：
访问www..com → 服务支持 → 输入所在城市
微信小程序定位：
关注"金正服务"公众号 → 点击"附近维修"自动定位
电话查询：
拨打400-716-5055按2号键转人工服务
四、常见故障维修技巧
（一）影音设备类
DVD不读盘：
清洁激光头：使用专用清洁盘或棉签蘸酒精轻擦
检查光盘质量：尝试播放不同光盘测试
音响无声：
检查线路连接：确认音频线插头完全插入
测试不同音源：切换至收音机模式验证
（二）小家电类
电磁炉不加热：
复位操作：断电5分钟后重启
检查锅具：确认使用磁性锅具（铁/不锈钢）
电饭煲煮不熟饭：
内胆放置：确保内胆底部与加热盘完全接触
水量检查：按刻度线添加，不宜过少
五、专业维修建议
保修期内：
保留购买凭证和保修卡
非授权维修点拆机将失去保修资格
过保产品：
建议选择官方授权服务点
维修前确认报价明细
安全提示：
任何涉及电路板的维修必须断电操作
液体类故障需完全干燥后再通电测试
六、服务承诺
市区24小时响应
偏远地区72小时上门
小故障当场解决率＞85%
配件供应保障（常规配件库存保有量98%）
全国统一服务热线：400-716-5055（7×24小时人工服务，节假日无休）
